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案例分析 苏州相城元和街道: 两面锦旗, 一份深情, 十分信任

发布日期:2025-04-15 20:21    点击次数:190

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近日,患者孙奶奶的家属走进苏州相城元和街道社区卫生服务中心,将写有“视医德如生命,对患者胜亲人”和“细心问诊如亲人,耐心解释胜良方”的两面锦旗分别送到内科病区和中医康复科医务人员手中,特别感谢两个科室全体医务人员对其母亲的悉心治疗和精心护理。

据了解,患者孙奶奶是一位87岁高龄的退休人民教师,患有三高、甲减、颈椎病、眩晕症等多种疾病。多年前,她因脑出血导致四肢乏力、行走艰难,日常生活受到极大限制。在上级医院接受初步治疗后,孙奶奶转至元和街道社区卫生服务中心进行内科治疗和康复训练。

针对孙奶奶的复杂病情,中心组建了一支包括内科医生、中医师、康复治疗师、护士在内的康复治疗团队。治疗期间,团队结合孙奶奶的身体情况,为其量身制定了科学合理的治疗方案,综合运用床旁主被动训练、平衡功能训练、步行训练、肢体智能康复以及传统针灸和中药熏蒸等多手段展开综合治疗,同时密切留意病情变化,及时调整用药。团队不仅在治疗技术上精益求精,更在服务态度上做到了耐心、细心。他们时刻关注孙奶奶的康复进展和心理状况,适时给予鼓励和支持。

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经过一段时间的系统治疗,孙奶奶的病情显著改善。如今,孙奶奶的各项指标已控制在正常范围;颈椎病得到了极大改善,眩晕症也基本不再发作,能够独立行走,生活质量大幅提升。孙奶奶及其家属被团队的专业和用心深深打动,特意制作了两面锦旗,以此向团队致以诚挚的谢意。

这两面锦旗,承载着同一位患者对不同科室医务人员的认可与感谢。这既是患者给予医院的珍贵礼物,也是医院不断提升医疗服务质量的动力源泉,激励着全体医护人员继续坚守岗位,以更加严谨的态度、精湛的医术和贴心的服务,为每一位患者的健康保驾护航,续写医患之间的美好篇章。

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通讯员陈心怡李远远柏艳梅扬子晚报/紫牛新闻记者梅方滢

校对盛媛媛



 




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